Omni : Release 7.0 💡 Feature
- Exibição do motivo da pausa do operador no painel de monitoramento de voz (essa opção entra desligada) é necessário ligar no cadastro da empresa
- Incluído o campo "Status Expiração" no download CSV do rastreio de interações
🪲 Bug
- Correção para casos digitar contato e sobrenome exibir corretamente ao invés da mensagem de “Esse contato não existe”
🔐 Scale & Trust
- Atualização dos certificados digitais e chaves de acesso
- Tratativa para excluir canal de e-mail com atendimentos em aberto evitando assim problemas com atendimentos e chats alocados para agente.